年末年始に伴うカスタマーサポート及び、配送業務休業のお知らせ

いつもilluNをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

年末年始に伴うカスタマーサポート及び、
定期便含む配送業務の休業日についてご案内申し上げます。

■配送業務の休業日
2025年12月27日(土)～2026年1月4日(日)

※2025年12月26日(金)以降にいただいたご注文は、
2026年1月5日(月)より順次発送いたします。

■カスタマーサポートの休業日
2025年12月27日(土)～2026年1月4日(日)

※休業中のお問い合わせへのお返事は、
2026年1月5日(月)より順次ご連絡いたします。

■定期便をご利用のお客様
定期便の配送に関しましても上記期間は配送業務がお休みとなりますため、
マイページより次回配送日をご確認の上、ご変更希望の場合はご登録のメールアドレス、
配送日を変更したい商品名を記載の上、
以下お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

※お客様情報のご変更は随時承っておりますが、
帰省などを理由に定期便の一時配送先をご変更希望の場合には、商品出荷後、
お客様自身で運送会社へご連絡し転送お手続きをお願いいたします。

お問い合わせフォーム

上記休業期間中もご注文は通常通り受け付けておりますので、ぜひご利用ください。

お客様にはご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、
ご理解の程お願い申し上げます。